Quyền riêng tư dữ liệu
Kiểm soát và bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi minh bạch hóa cách thức xử lý dữ liệu, áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa kỹ thuật để bạn tự tin đưa ra quyết định trải nghiệm an toàn.
01
Cơ chế bảo vệ quyền riêng tư của người dùng
Chi tiết về cách thức thu thập và giới hạn sử dụng thông tin cá nhân nhằm đảm bảo bạn luôn nắm quyền chủ động đối với dữ liệu của mình.
Thu thập thông tin tối thiểu
Chỉ ghi nhận các thông số kỹ thuật cần thiết để thiết lập tài khoản và duy trì kết nối ổn định.
Phạm vi dữ liệuMục đích sử dụng rõ ràng
Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính khi giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Cam kết sử dụngQuyền kiểm soát của bạn
Bạn có quyền yêu cầu trích xuất, thay đổi hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.
Quyền người dùngChính sách Cookies minh bạch
Sử dụng cookie để tối ưu hóa tốc độ tải trang và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài lề.
Công nghệ lưu trữ02
Giải pháp kỹ thuật bảo mật dữ liệu số
Hệ thống áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ thông tin từ bên ngoài.
Mã hóa SSL 128-bit
Chuyển đổi toàn bộ dữ liệu truyền tải thành chuỗi ký tự bảo mật không thể giải mã.
Giao thức truyền tảiTường lửa đa tầng
Ngăn chặn các truy cập trái phép và lọc bỏ lưu lượng độc hại tấn công máy chủ.
Hàng rào bảo vệXác thực hai yếu tố
Yêu cầu mã xác nhận động gửi về thiết bị cá nhân khi thực hiện thay đổi quan trọng.
Kiểm soát truy cậpGiám sát hệ thống 24/7
Phát hiện sớm các hành vi bất thường và tự động kích hoạt cơ chế tự vệ kỹ thuật.
Cảnh báo tự độngLưu trữ đám mây cô lập
Dữ liệu người dùng được phân tách vật lý với các phân vùng vận hành thông thường.
Kiến trúc máy chủSao lưu định kỳ tự động
Đảm bảo dữ liệu không bị thất lạc ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng đột xuất.
Khôi phục thảm họa03
Danh sách kiểm tra an toàn thông tin tự phục vụ
Các bước đơn giản giúp bạn tự bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình trước các nguy cơ giả mạo trên môi trường số.
Đặt mật khẩu phức tạp
Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; tránh dùng ngày sinh hay số điện thoại.
Bước 1Kích hoạt bảo mật 2FA
Liên kết tài khoản với ứng dụng xác thực để tăng thêm một lớp bảo vệ vững chắc khi đăng nhập.
Bước 2Kiểm tra kỹ đường dẫn URL
Chỉ truy cập qua tên miền chính thức lode13.com để tránh các trang web giả mạo đánh cắp thông tin.
Bước 3Không chia sẻ mã OTP
Tuyệt đối không cung cấp mã xác thực OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kỹ thuật.
Bước 404
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất của người dùng về cơ chế lưu trữ, bảo mật và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.
01Hệ thống thu thập những thông tin cá nhân nào của tôi?
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cơ bản như tên đăng nhập, số điện thoại liên kết và địa chỉ IP để xác minh tài khoản và ngăn chặn hành vi gian lận kỹ thuật.
02Thông tin của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn ngừng sử dụng và yêu cầu xóa, hệ thống sẽ tiến hành loại bỏ sau khi hoàn tất đối soát.
03Dữ liệu cá nhân có bị chia sẻ cho bên thứ ba không?
Tuyệt đối không. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.
04Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin đã đăng ký?
Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn xác minh thay đổi thông tin quan trọng.
05Tôi có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu không?
Có. Bạn có quyền gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa mọi dữ liệu liên quan. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi xác minh bạn là chủ sở hữu hợp pháp.
06Làm sao để biết tôi đang truy cập trang web chính thức?
Hãy kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để đảm bảo tên miền hiển thị đúng là lode13.com và có biểu tượng ổ khóa bảo mật kết nối SSL an toàn ở đầu dòng URL.
07Hệ thống bảo vệ tài khoản của tôi trước các cuộc tấn công mạng ra sao?
Chúng tôi sử dụng tường lửa đa tầng, hệ thống giám sát lưu lượng tự động và mã hóa đầu cuối để phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức các hành vi xâm nhập trái phép.
08Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị rò rỉ mật khẩu?
Bạn cần lập tức đổi mật khẩu mới trong phần cài đặt, kích hoạt bảo mật hai lớp và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để tạm khóa tài khoản nhằm đối soát an toàn.